مدیریت مالی و حسابداری فروش با crm
مدیریت مالی و حسابداری فروش در کسب و کارها اهمیت زیادی دارد. حسابداری فروش تخصصی است که در آن باید مدیریت کارهای مرتبط با فروش بر عهده گرفته شود.
حسابداران فروش در واقع تولید سرنخ، پیش بینی ها، ارائه پیشنهاد برای تولید محصولات و خدمات و … را بر عهده دارند و با بررسی بازار با حساب های موجود به بخش فروش کمک می کنند.
در واقع زمانی که تیم فروش بتواند با حسابداری و مدیریت مالی ارتباط سازنده و مناسبی داشته باشد، یک کسب و کار می تواند در زمان کم رشد زیادی کند. نظرات و تجزیه و تحلیل مدیران مالی و حسابداران تاثیر زیادی رو سازمان ها می گذارد و اگر این داده ها دقیق نباشند مشکلات متعددی ایجاد می گردد.
همین طور حسابداران فروش می توانند کارهای مختلفی نظیر برنامه ریزی ملاقات ها، درک نیازهای مشتریان و برقراری رابطه با مشتریان و همین طور حل و بررسی امکانات محصولات را انجام دهند.
اما crm در کارهای آن ها چه نقشی دارد؟ در ادامه به بررسی نقش crm در مدیریت مالی و حسابداری فروش می پردازیم پس با ما همراه شوید.
نقش crm در مدیریت مالی
سیستم مدیریت ارتباط با مشتری crm ، به جمع آوری اطلاعات مشتریان و ایجاد کانال های ارتباطی موثر با آن ها می پردازد.
امروزه کسب و کارها با استفاده از امکانات و قابلیت هایی که سی آر ام در اختیار آن ها می گذارد، به بهبود روابط خود با مشتریان شان می پردازند.
سی آر ام با توجه به اطلاعاتی که ارائه می دهد در بخش حسابداری فروش نیز موثر است. این نرم افزار باعث می شود تا کارشناسان بتوانند میزان فروش موفق، سود خالص و هزینه های دوره ای را بررسی کرده و نمودارهای آماری از آن ها در دست داشته باشند.
1. صدور پیش فاکتور
اولین قابلیتی که مدیریت مالی و حسابداری فروش با crm در اختیار افراد قرار می دهد این است که برای هر فروش خود بتوانند پیش فاکتور صادر کرده و یک سری داده هایی مانند لیست قیمت، مالیات، محصولات و …
در آن مشخص کنند و آن ها را به اشکال مختلف مانند پی دی اف به مشتریان ارسال کنند و آن ها را در جریان ریز هزینه های خریدشان بگذارند.
2. گزارشات تحلیل فروش
یکی دیگر از قابلیت های crm این است که باعث می شود تا گزارشات تحلیلی فروش به دست بیاید و به تیم های فروش ارائه داده شود تا بتوانند از آن ها استفاده کرده و فرصت های در دسترس را به فروش واقعی تبدیل کنند.
اگر گزارشات به صورت دقیق باشند، تیم فروش می تواند تغییراتی که نیاز است را پیاده سازی کرده و در زمان لازم کارهای مرتبط بازاریابی را انجام دهد و از کارهای گذشته خود نتیجه مناسبی بگیرد و موارد مورد نیاز را اصلاح کند.
3. مدیریت محصولات و قیمت های آن
زمانی که crm یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری به خوبی مورد استفاده قرار می گیرد باعث می شود تا بتوانید به راحتی قیمت و محصولات را مدیریت کنید و قیمت محصولاتی که به دست مشتریان عرضه کرده اید را بدانید و از داده های دیگر هم بهره بگیرید. بنابراین مدیریت مالی و حسابداری با کمک crm می توانند خیلی دقیق و بهتر محاسبه شوند.
4. تجزیه و تحلیل خودکار
حسابداران فروش معمولا برنامه کاری سنگینی دارند و باید نظم در کارشان رعایت شود؛ چرا که در صورت بروز هر گونه مشکل؛ اعداد و ارقام بهم ریخته و مدیریت مالی به درستی انجام نمی شود.
به همین دلیل برخی از زمان ها باید وقت زیادی را برای گزارش دهی و تجزیه و تحلیل داده ها اختصاص دهند و این کار می تواند روزانه باشد.
در این زمان است که crm می تواند کمک زیادی به آن ها کند. امکان اتوماسیون نرم افزار سی آر ام باعث شده تا تجزیه و تحلیل داده ها و گزارشات به صورت خودکار انجام شود و شما وقت بیشتری برای مدیریت مالی سایر امور داشته باشید.
سوالات متداول
1. حسابداری فروش چیست؟ حسابداری فروش، فرآیندی است که در آن تمام کارهای مرتبط با فروش محصولات و یا مرجوع شدن آن ها انجام می شود. در این کار تمام اسناد مرتبط با فروش محصولات بررسی می شود و به عنوان سند حسابداری ذخیره می گردد.
2. وظایف کارشناس فروش چیست؟ کارشناس فروش باید بتواند تمام امور مرتبط با امور مالی و حسابداری را تجزیه و تحلیل کند.
3. CRM چیست ؛ crm نرم افزاری است که به بهبود تعامل و ایجاد ارتباط با مشتریان می پردازد. سی آر ام قابلیت های زیادی دارد و به صورت خودکار گزارشات را آماده کرده و اطلاعات را دسته بندی می کند.
4. Crm چه کمکی به مدیریت مالی و حسابداری فروش می کند؟ سی آر ام با دسته بندی داده ها و گزارشات به حسابداران فروش کمک زیادی در صرفه جویی در وقت و دسترسی به داده های درست می کند.
در پایگاه دانش سام سیستم آینده را امروز مدیریت کن !!!
