نرم افزار CRM برای تقسیم بندی مشتریان تقسیم بندی مشتریان یکی از راهبردهای اصلی در ارتباط با مشتریان در سازمان های مختلف است. تقسیم مشتریان با توجه به با رفتارهای مختلف، ویژگی ها و نیازها انجام می شود. تقسیم بندی سبب می شود تا یک…

چگونگی تعامل با مشتریان با کمک crm هر کسب و کاری برای این که بخواهد مسیر موفقیت را طی کند باید با مشتریان خود تعامل داشته باشد و با نیازها و انتظارات آن ها آشنا شود تا بتواند خدمات خود را در راستای آن ها…

اهداف و مزایای سیستم انبار داری انبارداری یکی از قسمت های مهم شرکت های مختلف می باشد؛ چون که محصولات آن ها، در انبار نگهداری می شود. موجودی هایی که در انبارها هستند، باید به صورت مطمئن نگهداری شده و دسترسی به آن ها در…

افزایش رضایت مشتری با CRM یکی از بهترین روش ها برای حفظ مشتریان و افزایش میزان رضایت آن ها استفاده از CRM یا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان است. با توجه به امکاناتی که در نرم افزار CRM وجود دارد، یک کسب و کار…

چگونه با مشتری ارتباط برقرار کنیم؟ برقراری ارتباط خوب با مشتریان به کسب و کارها کمک کرده تا بتوانند مشتریان زیادی برای خود داشته باشند. هر مجموعه و یا شرکتی باید بتواند به صورتی با افراد ارتباط برقرار کند تا آن ها را به مشتری…

اشتباهات رایج در انتخاب crm سیستم مدیریت ارتباط با مشتری یا crm یکی از فاکتورهای اصلی برای برنامه ریزی و رسیدن به اهداف مشتریان در سازمان های مختلف است که روی فروش تاثیر زیادی می گذارد؛ اما انتخاب درست crm سبب شده تا این رویکرد…

crm تحلیلی چیست؟ Crm یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری یکی از اصلی ترین ارکان در شرکت ها و سازمان های مختلف است که آن ها برای دستیابی به اهداف شان کمک زیادی می کند. امروزه شرکت ها و مجموعه های گوناگون از این نرم…

اهمیت آموزش CRM به کارمندان شرکت ‌هایی که به استفاده از سیستم CRM و نرم افزارهای سازمانی دیگر مثل نرم افزار فروش ، نرم افزار رهگیری کالا ، نرم افزار اصالت کالا و غیره روی می آورند باید کارمندان خود را در مورد نحوه استفاده…