ارائه خدمات پس از فروش با کمک CRM
ارائه خدمات پس از فروش با کمک نرم افزار CRM نرم افزار CRM یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری، رویکردی است که برای ارتباط با مشتریان طراحی شده و بیشتر در بخش بازاریابی و فروش به کار می رود، اما قابلیت های مختلفی نیز به…
چگونه نرم افزار crm فروش را بالا می برد؟
چگونه نرم افزار crm فروش را بالا می برد؟ Crm سیستم مدیریت ارتباط با مشتری، نرم افزاری است که امروزه در شرکت ها و سازمان های مختلف مورد استفاده قرار می گیرد و هدف آن بهبود ارتباط با مشتریان و جلوگیری از پراکندگی اطلاعات است…
عوامل شکست پروژه های CRM
عوامل شکست پروژه های CRM سیستم مدیریت ارتباط با مشتری CRM یکی از اصلی ترین ابزارها و رویکردهایی است که سازمان های مختلف از آن ها استفاده می کنند تا بتوانند با مشتریان خود ارتباط موثر تری داشته باشند و در حال حاضر به تعداد…
روش های افزایش بهره وری در سازمان
روش های افزایش بهره وری در سازمان بهره وری در سازمان ها اهمیت زیادی دارد، مدیران کسب و کارها سعی می کنند تا بیشترین میزان بهره وری را ایجاد کنند. کسانی که تازه در محیط کار وارد می شوند و یا این سابقه کار بالایی…
سوالات مهم قبل استفاده از نرم افزار CRM
سوالات مهم قبل استفاده از نرم افزار CRM استفاده از نرم افزار crm یکی از مهم ترین کارهایی است که در دنیای پر رقابت امروزی، سازمان ها باید انجام دهند. از طرفی یکی از چالش های مجموعه های مختلف این است که در صورت عدم…
آیا مشتری کلیدی شریک تجاری ما است؟
آیا مشتری کلیدی شریک تجاری ما است؟ در حال حاضر یکی از تکنیک های افزایش میزان وفاداری مشتریان، مشارکت و جلب اعتماد آن هاست. زمانی که یک کسب و کار بتواند با مشتریان خود مشارکت خوبی داشته باشد، می تواند مسیر موفقیت را به آسانی…
اهمیت مشتری مداری در کسب و کار
اهمیت مشتری مداری در کسب و کار مشتری مداری یک فرآیند تجاری است که امروزه اهمیت زیادی در سازمان های مختلف با زمینه فعالیت متفاوت دارد. مشتری مداری باعث می شود تا چرخه مشتریان حفظ شود و یک کسب و کار بتواند گسترش زیادی پیدا…
Crm یک ابزار ضروری برای بقا کسب و کار
Crm یک ابزار ضروری برای بقا کسب و کار Crm یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان نوعی پلتفرم یا ابزار است که قابلیت مدیریت تمامی روابط یک سازمان با مشتریان آن را می دهد. در واقع هدف از این سیستم این است که بتواند روابط…